شاید هرگز تصور نمی شد که تکنولوژی در زمانی کوتاه ، تا این حد در زندگی همه ما رسوخ کند. انواع وسایل دیجیتال را در همه جا می توان دید که در کنار استفاده و امکاناتی که دارند ، دردسرهایی نیز اضافه کرده اند .
از مشکلات آپدیت ویندوز 10 گرفته تا کاربر اندرویدی که به دنبال نرم افزار تبدیل صوت و کلام به متن در اندروید و یا حذف تبلیغات روی گوشی است !
در این مطلب قصد داریم به یک مشکل رایج در ویندوز 10 بپردازیم که با نصب یا اپدیت آن ، بروز می کند .
رفع خطای صفحه سبز یا صفحه مرگ در ویندوز 10
این خطا ، اغلب ناشی از وقوع یک ناپایداری در ویندوز یا در ارتباط با سیستم عامل و سخت افزارهاست . از آنجاییکه این خطا بعد از بوت شدن سیستم عامل و حتی بعد از چند ساعت رخ می دهد ، بنابراین رفع آن با همان کامپیوتر امکان پذیر است .
قبل از هرکاری از اطلاعات خود یک پشتیبان تهیه کند و اقدامات زیر را انجام داده و نتیجه را بررسی کنید .
1-سازگار نبودن لوازم جانبی با ویندوز 10
همه لوازم جانبی ، ( پرینتر – اسکنر – وبکم – کپچر و… ) را از رایانه جدا کنید و سیستم را ریستارت کنید و اجازه دهید روشن بماند در صورت عدم مشاهده خطا منشاء آن یکی از همان لوازم جانبی است . یکی یکی لوازم را متصل و مجددا ریستارت کنید تا مشخص شود ویندوز 10 با کدام دستگاه دچار خطا و ناپایداری می شود.
2- درایورها را بروز رسانی کنید .
همانطور که ویندوز در حال اپدیت و رفع باگهای خود است ، شرکتهای سازنده ساخت افزارها نیز ، بطور مرتب در حال شناسایی و رفع باگ تولیدات خود هستند . لذا لازم است همیشه اخرین درایورها را نصب کنید .
بسیاری از مشکلات ویندوز ناشی از قدیمی بودن درایور و عدم هماهنگی با ویندوز است .
برای دانلود جدیدترین نسخه درایورها ، باید بعد از شناسایی مدل و سازنده قطعات ، به سایت مربوطه مراجعه کرده و جدیدترین درایورها را با توجه به نوع ویندوز ( 64 بیت یا 32 بیت ) دانلود و نصب کنید.
3- آنتی ویروس سیستم را بررسی کنید .
سیستم عامل ویندوز 10 ، بطور پیشفرض یک آنتی ویروس دارد که در کنار دیواره آتش ، برای کاربران عادی ، امنیت مناسبی را فراهم می کند.
با اینحال برخی کاربران تمایل به استفاده از آنتی ویروس های معروف دارند . یکی از دلایل صفحه سبز در ویندوز ، می تواند تداخل نرم افزاری آنتی ویروس و ویندوز باشد . خصوصا اگر از آنتی ویروس های کرک شده استفاده می کنید این احتمال بیشتر است.
آنتی ویروس را با تمام ضمائمش حذف کرده و مجددا امتحان کنید .
4- بایوس (BIOS) را آپدیت کنید .
بایوس در واقع برنامه راه انداز اولیه سیستم عامل است که روی یک چیپست قرار دارد و با یک باتری تامین نیرو می شود ( حتما باتری بزرگ روی مادربوردها را دیده اید ) .
لازم به ذکر است که طی سالهای اخیر ، بایوس با تکنولوژی جدیدتری بنام UEFI در حال جایگزینی بوده است ولی همچنان تعداد قابل توجهی از مادربوردها ، از بایوس استفاده می کنند. و هردو در نهایت کار راه اندازی اولیه سیستم عامل و مرتبط کردن سخت افزارها با ویندوز را بر عهده دارند.
بایوس نیز توسط شرکتهای تولید کننده مادربورد ، هر چند وقت یکبار ، بروزرسانی می شود و لازم است همیشه اخرین نسخه ان را نصب کرد .
توجه داشته باشید با حذف ویندوز و فرمت کردن هارد ، بایوس حذف نمی شود و تا وقتیکه نسخه جدیدی از آن منتشر نشده نیازی به آپیدیت بعدی نخواهد بود.
بعد از اپدیت بایوس ، سیستم را مجددا روشن کرده و امتحان کنید.
5 – ویندوز را تعمیر کنید.
حتما حین نصب ویندوز ، متوجه شده اید که یکی از گزینه ها مربوط به تعمیر و عیب یابی ویندوز است .
برای اینکار لازم است نسخه ای کامل و پایدار از ویندوز داشته باشید و حین بوت شدن ویندوز ، با اجرای تعمیر ویندوز ، اجازه دهید ویندوز خود را تعمیر کند .
6 . ویندوز را اپدیت کنید
گاهی مشکل ، ناشی از باگ در ویندوز است که با بروزرسانی آن ، رفع می شود .
سخن پایانی :
موارد گفته شده شایعترین علل بروز مشکل در ویندوز 10 و صفحه سبز است . گاهی مشکلات دلایلی بسیار عجیب و ریز دارند که رفع آن نیاز به تجربه و مهارت دارد . بنابراین می توان از فردی وارد کمک گرفت.
گاهی نیز با نصب مجدد نسخه ای امتحان شده از ویندوز مشکل برطرف می شود .
منبع : روشاک roshac.com
همراه با علم...
ما را در سایت همراه با علم دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : محمد رضا جوادیان hamrahelm بازدید : 559 تاريخ : شنبه 4 مرداد 1399 ساعت: 19:21